NICE평가정보㈜ (이하 "회사"라 함)는 컨택센터(http://contact.nicecredit.co.kr)가 제공하는 서비스 사용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」등 관련법령에 따라 개인정보처리방침을 정하여 공개하고 있습니다. 회사는 사용자의 개인정보 보호를 위해 노력하고 있으며 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 신속히 알려드리도록 하겠습니다.

제 1 조 개인정보의 수집•이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 1. 회사는 서비스 이용회원사의 사용자로부터 아래와 같이 개인정보를 제공받아 처리하고 있습니다.

  수집∙이용 목적	수집하는 개인정보 항목	수집방법	수집근거
  컨택센터 서비스 이용	성명, 회원사명, 연락처, E-mail	사이트 내 온라인 수집	사용자의 동의

• 2. 개인정보는 수집 및 이용 목적으로만 활용하며, 목적이 변경된 경우에는 사용자로부터 사전 동의를 받습니다.

제 2 조 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 서비스 종료 또는 사용자 해지 후 민원처리 등의 목적으로 3년간 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다.
다만, 아래와 같이 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.

• - 사용자의 문의 내용 및 불만•분쟁 처리에 관한 기록
  근거 법률 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  보존 기간 : 3년

• - 전자금융거래에 관한 기록
  근거 법률 : 전자금융거래법
  보존 기간 : 5년

• - 사용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  근거 법률 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 3년

• - 웹사이트 방문기록
  근거 법률 : 통신비밀보호법
  보존 기간 : 3개월

제 3 조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

• 1. 파기절차

  -개인정보는 내부규정 및 관련 법령이 정한 기간동안 저장(별도 DB 또는 종이문서의 경우 별도 서류함 보관)된 후 파기됩니다.

• 2. 파기방법

  -종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 4 조 개인정보의 제3자 제공

개인정보는 사용자의 사전 동의 또는 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 제3자에게 제공되지 않습니다.

제 5 조 개인정보의 처리위탁

회사는 제3자에게 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있지 않습니다.

제 6 조 개인정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 사용자 또는 법정대리인은 본인확인 절차를 거친 후 사용자 본인 또는 만14세 미만 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 해지 또는 탈회를 요청할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 사용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제 7 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

• 1. 쿠키의 정의

  -회사는 사용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  -쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 작은 텍스트 파일로 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 사용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 사용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 사용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다.
  -쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적으로 수집하지 않으며, 사용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• 2. 회사의 쿠키 사용 목적
  사용자가 방문한 사이트의 각 서비스와 사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 이용됩니다.

• 3. 쿠키의 설치/운영 및 거부

  -사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 사용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  -다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  -쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
  ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  ③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
  -다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 팝업창이 매번 열리게 됩니다.

제 8 조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 물리적, 관리적, 기술적 조치를 하고 있습니다.

  ① 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보내부관리계획규정 등을 수립하고 시행하고 있습니다.

  ② 개인정보의 암호화
  개인정보처리시스템에서의 비밀번호 및 고유식별번호는 암호화되어 관리되고 있습니다.

  ③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  ④ 개인정보처리시스템 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다.

  ⑤ 개인정보문서에 대한 안전성 확보 조치
  원칙적으로 개인정보문서는 그 처리를 제한하고 있으며, 업무수행 상 불가피하게 처리하는 개인정보문서는 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보 조치를 다하고 있습니다.

  ⑥ 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

• 2. 회사의 노력과 별개로 사용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해 비밀번호를 철저히 관리해야 합니다.

• 3. 사용자가 본인의 비밀번호를 유출하였다면 이에 대해 회사는 법적인 책임을 지지 않습니다. 또한 사용자는 서비스 계정을 이용해서 웹사이트를 이용한 뒤에는 해당 계정을 종료하고 웹브라우저의 창을 닫아야 합니다.

제 9 조 개인정보보호책임자 및 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리부서

• 1. 개인정보보호책임자

  개인정보보호책임자	담당업무
  신희부 CB총괄임원	CB총괄

• 2. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리부서
  처리부서: 고객센터
  연락처: 서울시 영등포구 국회대로66길 9 (여의도동) NICE평가정보 ㈜ 고객센터
  Tel : 02-1588-2486, Fax : 02-2122-8050

• 3. 권익침해 구제방법
  권익침해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  개인정보분쟁조정위원회: 02-2100-2499 (www.kopico.go.kr)
  개인정보침해센터: 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
  대검찰청 사이버수사과: 1301 (http://spo.go.kr)
  경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제 10 조 개인정보처리방침의 변경

• 이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 본 사이트를 통하여 고지할 것입니다.

• [ 개인정보처리방침 변경 ]
  개인정보처리방침 변경일자 : 2017년 7월 4일

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